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      汽車維修店大堂主管 5-10K元/月 有料
      該崗位平均薪資 5500元/月
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      • 4天前

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      • 11年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:汽車/摩托車
      • 注冊資金:100萬以下
      • 員工人數:50人以下
      • 成立日期:2005年5月29日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責  
        1.統籌前臺服務流程,優化洗車客戶向高價值項目(美容、保養、保險、年審等)轉化;
        2.制定會員卡及套餐推廣方案,制定月度目標并帶領團隊達成;
        3.定期復盤經營數據(轉化率/客單價/成本),優化服務方案;
        4.培訓團隊銷售技巧,建立績效考核與激勵制度;
        5.管理客戶滿意度,提升客戶留存率和客單價;
        6.處理客戶投訴,維護門店口碑及復購率。
        任職要求  
        1.一年以上汽車服務行業管理經驗,有C1駕照;
        2.有較強銷售意識,洗車客戶轉化能力;
        3.強帶隊能力和執行力:有5人以上團隊管理經驗;
        4.分析復盤能力:能通過數據發現問題并改進;
        5.熟悉汽車服務全流程(美容項目毛利、維修套餐設計);
        6.有4S店/連鎖門店團隊管理經驗者優先。
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