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      • 1周前

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      • 3年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:旅游/酒店
      • 注冊資金:1000萬-5000萬
      • 員工人數:100—200人
      • 成立日期:2020年1月17日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        職位描述:
        1.為客人提供熱情服務。
        2.采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知值班經理或賓客服務經理。
        3.確保VIP客人的待遇。
        4.確保為會員提供優質專業的服務,勸說顧客加入會員。
        5.及時運送客人的行李或者在大廳為他們提供幫助。
        6.安全的,有系統的幫助客人存放行李。
        7.了解酒店周邊地區的信息、名勝、風景等,為顧客提供方便。
        8.每日收發信息、收取和分發包裹,確保酒店及客人通信。


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