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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        1.負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務;
        2.負責客服臺現場各類業務的辦理,收集顧客建議進行反饋;
        3.負責協調處理各類客訴,提升顧客滿意度
        4.完成公司及上級領導賦予的其他任務。
        崗位要求
        1.大專以上學歷,形象氣質佳,富有親和力;
        2.溝通能力強,普通話標準,具有良好的服務意識與團隊合作意識;
        3.熟練使用相關辦公軟件。
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