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      客服專員 3-4K元/月 有料
      該崗位平均薪資 5041元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        工作職責:
        1-負責客戶滿意度調查
        2-負責銷售和售后服務的現場滿意度調查工作
        3-完成銷售和售后服務的客戶滿意度電話回訪
        4-客戶檔案資料、信息管理
        5-客戶檔案的管理,及時更新客戶信息,保證客戶檔案的準確性和完整性
        6-部門內部文檔的整理、存檔工作
        7-客戶投訴和客戶需求信息相關文檔的整理、存檔工作
        8-信息收集和傳遞
        9-負責客戶來電記錄、來信、來函的收集,并將信息向相關部門傳遞
        10-定期提報業務報表
        11-完成直屬上級委派的其他臨時性工作

        工作要求:
        1.大專以上學歷,形象氣質佳;
        2.工作有耐心,較強的客戶溝通能力;
        3.   具有統計數據、分析數據、歸納總結的能力

        待遇福利:
        1.提供有競爭力的薪酬,享受五險
        2.免費提供工作餐
        3.入職滿一年享受5天帶薪年假
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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