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      客服專員 3-6K元/月 有料
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      • 1周前

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      • 7年

        會員等級

      • 單位性質: 私營企業
      • 所屬行業:醫療設備/器械
      • 注冊資金:500萬-1000萬
      • 員工人數:50—100人
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        客服專員的主要職責是為客戶提供優質的服務體驗,確?蛻魡栴}得到及時有效的解決。具體包括接聽客戶來電,耐心解答客戶的疑問,記錄并反饋客戶需求;負責處理客戶的投訴,跟進問題的解決進度,并及時向客戶反饋結果;協助完成公司產品的推廣及售后服務工作;定期整理客戶信息,分析客戶需求,為公司提供優化服務的建議;保持良好的職業態度,維護企業形象。
        崗位要求:
        應聘者需具備大專及以上學歷,專業不限,但需擁有至少5年的相關工作經驗。要求具備較強的溝通能力和服務意識,能夠準確理解客戶需求并提供有效解決方案;熟悉客戶服務流程,具備較強的問題解決能力和抗壓能力;熟練掌握辦公軟件操作,具有一定的數據分析能力;具備團隊合作精神,能夠積極配合其他部門的工作;有較強的責任心和職業道德,能保守公司商業機密。希望您能夠以積極的態度面對工作中的挑戰,與公司共同成長。
        我們期待您的加入,相信在未來的日子里,通過我們的共同努力,一定能夠創造更加輝煌的成績!
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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