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      • 1天前

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      • 16年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:石油/化工/原材料/石化
      • 注冊資金:1000萬-5000萬
      • 員工人數:200—500人
      • 成立日期:1996年1月1日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        一、任職要求
        1.中專及以上學歷,能掌握基本辦公軟件,如Word、Excel,互聯網瀏覽及電郵系統等;
        2.口齒清晰,潮州話和普通話流利,聲音具有親和力;
        3.具有較強的溝通技巧和表達能力,較強的學習能力和顧客服務意識;
        4.遵守紀律,具備良好的應變能力和抗壓能力,有責任心和積極的工作態度;
        5.有客服工作經驗及投訴工作經驗者優先。
        二、工作職責
        1.通過接聽電話/在線打字回復等服務方式,處理顧客對集團業務的咨詢、投訴及建議,對顧客所咨詢的問題進行解答、處理相關業務等工作;
        2.對油車駕駛員及押運員安全行為規范進行記錄,對卸油過程的合規進行監管記錄上報;
        3.對油站日常服務規范等進行監控視頻檢查。
        三、上班時間
        早班:7:30-15:00
        晚班:15:00-22:30
        全天班:8:30-22:30(每月需上2天全天班)
        四、工資福利待遇
        3400元/月,提報社保醫保、年終獎、高溫防暑物資、節假日福利品、聚餐等
        五、說明:
        入職后需到2周油站參與門前業務工作(如加油、營銷等業務),油站工作時間輪班制上班。

        聯系電話:13828390253(陳女士)注:微信同號
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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