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                            前臺客服
                            
                            

                            
                            
                                面議
                            
                                有料
                                
      
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        4507元/月
                                
      
                                  
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
      
                                湛江市同城物流有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
      • 
                                        
        
                                            1周前
        
                                        
        最近登錄
        
                                    
        • 

                                    

                                    
      • 
                                        
        
                                            6年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：交通/運輸/物流
        • 

                                
      • 注冊資金：
        • 
                                
      • 員工人數：1—49人
        • 
                                
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：湛江霞山區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：10人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：16歲以上-60歲以下
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：不限學歷
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：面議
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
        • 
                            
      • 
                                
        
                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        客服職責:
        1、通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢、跟蹤和投訴處理；
        2、及時處理工作中出現的重點或突發性問題；
        3、貨物轉運信息的及時更新；
        4、不斷發現問題，總結問題，個客戶發貨做知道；
        5、耐心解答客人的咨詢，獲得客人滿意；
        6、接受客人訂單，傳達相應的取貨信息至作業部。
        崗位職責：
        1、負責接聽客戶來電，耐心解答客戶提問，給予客戶良好的服務態度。
        2、接聽客服人工熱線，受理客戶來電的咨詢、下單、回訪等工作,為客戶提供專業、熱情、高效的優質服務。
        3、負責受理客戶對物品的查詢等工作，處理解決客戶需求，提高客戶滿意度。
        4、分析和歸納問題，提出良好建議并積極實施。
        任職要求：
        1、學歷不限、年齡20-30
        2、熟練使用電腦基本操作。
        3、普通話標準，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力；
        4、身體素質良好，能吃苦耐勞。
        5、歡迎應屆、歷屆畢業生投遞簡歷。
        薪酬：底薪+績效提成+獎金
        工作時間：兩班制（7.5小時/天）
        聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
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                                                吳小姐
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                廣東省湛江市霞山區城市美林
                                                
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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