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      客服主管 面議 有料
      該崗位平均薪資 4593元/月
      高薪職位...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        工作職責 Responsibilities:

        1、負責接待異議客戶,根據不同的原因為客戶提供解決方案;

        2、根據客戶投訴的內容,對中心各部門進行相應的協調和溝通;

        3、負責在讀學員的滿意度調查和課程到期學員的課程推薦和延續工作;

        5、客服團隊的人員的管理和培訓;

        5、職能部門內部和外部的協調工作;

        6、保質保量的完成上級交辦的其他任務。
        職位要求Requirements:

        1、年齡之間,****不限;

        2、普通話標準,具備良好的個人修養和形象氣質;

        3、具備2年以上客戶服務經驗,具備一定的管理經驗,從事過教務或市場服務工作經驗者優先;

        4、有良好的溝通能力和思辨能力,能夠在談話中掌握主動權,具備較強的語言表達能力和解決問題的能力;   

        5、性格開朗樂觀,能夠承受一定的工作壓力、樂于接受挑戰;

        6、能夠適應倒班、輪班制度;
        補充說明 Others:

        職業發展空間——如果您將來希望在芝麻街英語長期服務,那么您的職業發展道路是寬闊的,您可以從客服主管、到中心職能經理、中心行政副校長不斷提升,每一次職位的提升都意味著您的薪水、知識水平和能力的巨大提升!
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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